রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

6f55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ
6f55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

6f55-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি ব্যবহার কেবল সেশন পরিচালনা ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য — কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে পেজ লোড দ্রুত করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের আগেও অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। এই অধিকারের পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের আইনে নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পর্দার নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি উল্লেখ করুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যায়। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা' লিখলে দলটি দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজের নিবন্ধিত তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়। পরিবর্তনের পর যাচাই কোড পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংস-এ যান। সেখানে নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকে সংশোধন করা যাবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা সেশন পরিচালনা ও মোবাইলে দ্রুত লোডের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি গোপনীয়তা অভিযোগ পাঠাতে পারেন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখলে দলটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করবে।

আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি Bangladesh-এ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখার চেষ্টা করে। আপনার অ্যাক্সেস ও অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।